Rückgabe & Umtausch
Widerrufsrecht für Onlinebestellungen
Als Verbraucher haben Sie bei Onlinebestellungen grundsätzlich das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zu widerrufen.
Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Bitte teilen Sie uns Ihren Widerruf eindeutig per E-Mail oder Post mit:
RADA SWITZERLAND
Nidacorso 4
60439 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@radafashion.de
Sie können dafür das unten stehende Formular verwenden. Die Verwendung ist freiwillig. Zur Einhaltung der Frist genügt es, Ihre Widerrufserklärung innerhalb der 14 Tage abzusenden.
Rücksendung und Erstattung
Nach Ihrer Widerrufserklärung müssen Sie die Ware innerhalb von weiteren 14 Tagen an die oben genannte Adresse zurückschicken. Rechtzeitiges Absenden genügt. Die unmittelbaren Rücksendekosten bezahlen Sie.
Wir erstatten Ihre Zahlung einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis entweder die Ware oder ein Versandnachweis bei uns eingegangen ist. Maßgeblich ist das frühere Ereignis.
Die Erstattung erfolgt über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Eine abweichende, für Sie kostenfreie Zahlungsweise ist nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung möglich. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
Prüfung und Zustand der Ware
Sie dürfen die Kleidung zur Prüfung anprobieren, wie es in einem Geschäft möglich wäre.
Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig und schicken Sie vorhandene Etiketten und Verpackungen möglichst mit zurück. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist und Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden.
Maßanfertigungen und personalisierte Artikel
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Ihrer maßgeblichen individuellen Auswahl hergestellt werden, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dazu können individuell gefertigte Maßanzüge und personalisierte Artikel gehören.
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.
Umtausch
Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen, schreiben Sie uns bitte an info@radafashion.de. Wir klären mit Ihnen die Verfügbarkeit und den Ablauf.
Die Anfrage nach einem Umtausch schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
RADA SWITZERLAND
Nidacorso 4, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@radafashion.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () meinen/unseren () Vertrag über den Kauf folgender Waren:
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Bestellt am () / erhalten am (): __________________
Name: __________________
Anschrift: __________________
Datum: __________________
Unterschrift, nur bei Übermittlung auf Papier: __________________
(*) Unzutreffendes streichen.
